Contexte
La directrice du service « Système d’informations » de la MS2R, dirigé par MME F, nous charge de prendre part à ce nouveau projet de gestion du parc informatique de l’association en réalisant les missions décrites dans le cahier des charges.
Mise à Jour de l'infrastructure Réseau
La MS2R souhaite mettre à jour son infrastructure réseau en passant d'un plan d'adressage dynamique à un plan d'adressage en IP fixe, et en améliorant l'infrastructure physique pour résoudre les problèmes de ralentissement dus à une infrastructure non uniforme.
Cela inclut la migration d'un poste de travail de Windows 7 vers Windows 10 Éducation 64 bits, son intégration dans le nouveau plan d'adress et la fourniture d'une documentation explicite. De plus, avant de déployer des postes fixes dans les salles de réunion, une machine virtuelle doit être testée et une étude de marché pour équiper toutes les salles dans le respect d'un budget de 12 500 € doit être réalisée.
Gestion de la Base De Données GestParc
La base de données GestParc, implémentée sous MySQL, doit être utilisée pour gérer le parc informatique de la MS2R. Cela inclut la réalisation de requêtes de test pour vérifier son bon fonctionnement, la modification de la base pour permettre de connaître les logiciels installés sur chaque poste, et l'ajout d'informations de contact des éditeurs de logiciels.
La base doit également être évoluée pour intégrer la notion de service afin d’affecter chaque poste à un service spécifique, et un schéma relationnel graphique de la base mise à jour doit être fourni.
Développement de l'Application Web GestParc
Une application Web doit être développée pour gérer le parc informatique de la MS2R, en finalisant un formulaire existant pour affecter un poste à un service et en créant un nouveau formulaire pour la création de postes.
Une page d'accueil pour l'application doit être mise en place, et le site Web final doit être hébergé sur le serveur web de la MS2R. La connexion au serveur se fera via FileZilla avec des identifiants spécifiques.
Gestion de la Cybersécurité
La directrice de la DSI demande une note de service répondant aux questions sur la conformité de l'application au RGPD, les risques de piratage de la base de données, et les mesures de protection à mettre en place pour la MS2R. Un formulaire de connexion doit également être ajouté à l'application pour sécuriser l'accès.
État du Projet
Durant ce projet, j'ai eu l'occasion de travailler en tant que Chef de projet pour une équipe composée de cinq personnes. Concernant ma gestion de projet, étant encore au début de l'année et ne connaissant pas encore bien les capacités de chacun ni les miennes, j'ai décidé de répartir les tâches de manière équitable entre les membres du groupe, tout en gardant évidemment la possibilité de travailler à plusieurs sur une seule tâche. C'est d'ailleurs ce que j'ai essayé de faire en supervisant de manière souple chacune des tâches que mes collègues réalisaient, n'hésitant pas à donner mon avis, qu'il soit négatif ou positif.
Bien que ce soit ma première expérience avec de l'autorité dans un travail en mode projet, je suis tout de même déçu du résultat obtenu. Malheureusement, tous les membres du groupe n'ont pas joué le jeu, bien qu'ils aient annoncé n'avoir aucun problème à signaler et avoir terminé leurs travaux. C'était cependant de ma responsabilité de vérifier la véracité de leurs dires, et donc ce n'est pas totalement de leur faute si le projet a été présenté comme terminé alors que, selon moi, il ne l'était qu'à environ 60 %.
Mise à Jour de l'Infrastructure Réseau
Modification du plan d'adressage global
La Maison des Sports de la Région Réunion (MS2R) souhaitait mettre à jour son plan d'adressage réseau. Auparavant, le système utilisait un adressage dynamique (DHCP), mais la directrice du système d’information, Mme F, souhaitait évoluer vers un plan d'adressage en IP fixe. Cette mise à jour devait répondre aux besoins réels en nombre d’hôtes de la MS2R. Le nouveau plan d'adressage devait être appliqué à toutes les solutions techniques d’accès utilisées par les ligues dans leurs bureaux, tout en restant en dehors du domaine principal de la maison des sports. Une fois cette mise à jour effectuée, un document détaillant l'adresse du réseau, l'adresse de diffusion, le nombre d'hôtes adressables et la plage d'adresses possibles devait être fourni à Mme F. Vous retrouverez ce plan, réalisé par moi-même, en cliquant ici
Mise à niveau de l'infrastructure physique
Avec l'augmentation du nombre d'utilisateurs, le réseau informatique de la MS2R montrait des signes de ralentissement. Cela était principalement dû à une infrastructure physique non uniforme à travers les différents bâtiments. Mme F demandait une proposition chiffrée pour le renouvellement ou le remplacement des matériels et connectiques nécessaires. Cette proposition devait inclure des justifications basées sur le contexte existant. Vous retrouverez cette dernière, dont j'ai uniquement fait l'étude de la situation et pas la tarification, ici
Intégration d'un poste dans les bureaux de la ligue d’Escrime
Le responsable de la ligue d’escrime souhaitait installer un poste de travail personnel sous Windows 7 dans les bureaux de la ligue. Mme F demandait que ce poste soit migré vers Windows 10 Éducation 64 bits. Les données et applications devaient être conservées, et une procédure détaillée de migration devait être fournie. Ensuite, le poste devait être intégré au nouveau plan d'adressage réseau et configuré pour le groupe de travail 'ESCRIME'. En cliquant ici, vous retrouverez le mode opératoire pour la migration de l'OS, dont la réalisation m'avait été attribuée.
Préparation de nouveaux postes pour les salles de réunion d’étage
Mme F souhaitait installer des postes fixes dans les salles de réunion des bâtiments A et C. Deux postes par salle étaient prévus : un pour être connecté à un vidéoprojecteur et l'autre pour un usage général. Avant le déploiement complet, une machine virtuelle spécifique devait être testée. Les consignes d’installation, de configuration et de sécurité devaient être suivies, et une étude de marché pour équiper toutes les salles devait être réalisée. Le budget alloué pour cette acquisition était de 12 500 €. Vous trouverez l'étude de marché réalisée par mes collaborateurs ici
Gestion de la Base De Données GestParc
La MS2R utilisait une base de données nommée GestParc, implémentée sous MySQL, pour gérer son parc informatique. Trois tables avaient été créées : Poste, Logiciel et Installer.
Accès et prise en main de la base
La base de données était hébergée sur un serveur MySQL accessible via MySQL WorkBench. Les identifiants et mots de passe nécessaires étaient communiqués sur demande. Pour vérifier le bon fonctionnement de la base, plusieurs requêtes devaient être réalisées : identifier les postes avec une capacité de RAM spécifique, lister les postes sans processeur Intel, lister les logiciels Microsoft avec licences définies, et compter les logiciels par éditeur.
Correctif de l’existant et évolution de la base
Auparavant, il n'était pas possible de connaître les logiciels installés sur chaque poste. La base devait être modifiée pour répondre à ce besoin. Une fois la modification effectuée, des requêtes supplémentaires devaient être réalisées pour valider les changements. De plus, la base de données devait être évoluée pour inclure des informations de contact des éditeurs de logiciels et pour intégrer la notion de « service » afin d’affecter chaque poste à un service spécifique. Un schéma relationnel graphique complet de la base mise à jour devait être fourni.
Développement de l'Application Web GestParc
Une application Web devait être développée pour gérer le parc informatique de la MS2R. Un projet initial existait sous la forme d'un formulaire affectePoste.html, mais il n'était pas complet.
Création de nouveaux formulaires
Un nouveau formulaire devait permettre la création d'un poste avec vérification des informations obligatoires (RAM, disque dur, adresse IP, garantie). Une page d'accueil devait également être créée pour accéder aux différentes pages de l'application via un menu de navigation.
Hébergement du site Web
Le site Web final devait être hébergé sur le serveur web de la MS2R. La connexion au serveur se faisait via FileZilla, avec des identifiants spécifiques à demander à la gestionnaire.
Gestion de la Cybersécurité
La directrice de la DSI était préoccupée par la conformité au RGPD et les risques de cybercriminalité. Une note de service devait répondre aux questions suivantes :
L'application développée est-elle conforme au RGPD ?- Quels sont les risques potentiels de piratage de la base de données ?
- Quelles mesures doivent être mises en place pour protéger la MS2R ?
Un formulaire de connexion devait également être ajouté à l'application pour sécuriser l'accès. Vous trouverez la note de service, réalisée par moi-même, en cliquant ici.